FAQ

お客様からよくお寄せいただくご質問とご回答をご紹介します。 

よくあるご質問

Q:館内での落とし物・お忘れ物について
NU茶屋町防災センター(電話06-6373-2511:24時間対応、ご来館可能時間11:00~21:00)までお問い合わせください。
Q:ご利用いただけるクレジットカードおよび電子マネーについて
NU茶屋町では、各種クレジット並びに電子マネーがご使用いただけます。ただし、一部ご利用になれない店舗もございます。事前にご利用店舗まで、お尋ねください。

[ ご利用可能なもの ]
JCB、VJA(旧VISA)、UC、Amex、三菱UFJニコス(MUFG、旧DC、旧UFJ、旧NICOS)、アプラス、ダイナース、銀聯カード、新韓カード PitaPa、iD、QUICPAY、楽天Edy
※STACIAカードにつきましてはクレジットご利用額の2%相当(200円で4ポイント)のポイントが進呈されますが、ペルソナカードにつきましてはご優待のサービスはございません。また、百貨店の商品券及びお客様カードはご利用になれません。上記の券種につきましても一部店舗では対応しかねる場合がございますので、精算前にレジスタッフにお問い合わせください。
Q:お車でのご来館について
専用のお客様用駐車場および提携駐車場はございませんが、周辺に関連施設の駐車場がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
周辺駐車場の情報を見る
Q:自転車及びバイクでのご来館について
以下の場所に駐輪場がございます。

・NU茶屋町館外北側・西側
駐車可能台数:自転車 約30台
利用可能時間:24時間営業
料金:駐輪後2時間以内 100円 以後4時間毎50円

NU茶屋町プラス東側
駐車可能台数:自転車 約10台 原付 約5台
利用可能時間:11:00~23:00
料金:無料

NU茶屋町プラス駐輪場については、23:00以降はシャッターが閉まり、
翌朝までお引き取りいただけなくなりますので、あらかじめご了承ください。
Q:授乳室・ベビーベッドについて
【授乳室】
NU茶屋町プラス3Fの授乳室は、完全個室型で調乳用温水器も完備。安心してお使いいただけます。

設置場所:
NU茶屋町プラス3F女性トイレ手前 

【ベビーベッド】
オムツ交換台として使えるベビーベッドもNU茶屋町・NU茶屋町プラスの女性用トイレ内・男性用トイレ内・車椅子用トイレ内に設置しております。

設置場所:
下記階の女性用トイレ内・男性用トイレ内・車椅子用トイレ内
NU茶屋町 B1F、3F、4F、7F、8F、9F
NU茶屋町プラス 2F、3F

※男性用トイレ内での設置は、NU茶屋町3Fのみになります。
※車椅子トイレ内での設置は、NU茶屋町9F・NU茶屋町プラス3Fのみになります。

【設置型ベビーケアルーム「mamaro」】
「mamaro」とは授乳、離乳食のための完全個室型のベビーケアルームです。
ママだけでなくパパもご利用いただけます。

設置場所:NU茶屋町9F


授乳室

調乳用温水器もご用意しています。

ベビーケアルーム「mamaro」
Q:禁煙・喫煙対応について
館内は全面禁煙となっております。喫煙される方はNU茶屋町9Fに喫煙ブースがございますので、そちらをご利用ください。
Q:ジュース類の自動販売機について
館内にはございません。
Q:ハウスカードについて
阪急阪神おでかけカードがございます。詳しくはコチラ。
Q:ペットのご同伴について
お体の不自由なお客様の補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)のみの入館に限らせていただいております。
Q:ショップの商品やサービス等について
直接店舗にお電話でお問い合わせください。
Q:上記以外のお問合せについて
■電話でのお問合せ
NU茶屋町 総合案内:06-6373-7371(11:00〜18:00)

■お問合せフォーム
下のリンク先のフォームからお問い合わせください。
お問い合わせフォームへ移動する

■出店に関するお問い合わせ
出店に関するお問い合わせは下記フォームより承っております。
出店のお問い合わせフォームへ移動する(外部サイトへ)

※お問い合わせ内容によりご返答にお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
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